Preguntas Frecuentes

Parque de Agua Termal

  • La forma más rápida, sencilla e instantanea es comprando la entrada online a través de esta web con tarjetas de créditos visa o mastercard. Podrá comprar entradas con o sin traslado a nuestro Parque de Agua Termas Cacheuta. Debe dirigirse a COMPRAR ONLINE
  • Si quiere comprar  sólo la entrada (sin traslado) con efectivo entonces debe comparla directamente en el Parque de Agua, no podemos reservarle la misma, será por orden de llegada.
  • Si quiere comprar la entrada con traslado pagando con trasnferencia bancaria, puede escribirnos por  e-mail. La respuesta no será instantanea y su entrada + traslado no estará confirmado hasta que haya pagado. Necesitamos que copie y pegue los datos que requerimos y lo envíe completo a ventas@termascacheuta.com:

-Apellido y Nombre (sólo de una persona del grupo):
-Cantidad de pasajeros mayores de 11 años:
-Cantidad de pasajeros menores de 3 a 10 años:
-Fecha Servicio:
-Confirma que necesito Traslado desde Punto de Encuentro:
-Tipo y número de documento:
-Teléfono:

Termas Cacheuta

Parque de Agua Termas Cacheuta
Abierto todos los días del año.
Horario: de 10am a 6pm.

Tenga presente que viene al Parque de Agua Termas Cacheuta a disfrutar del agua termal y de la naturaleza. Para aprovechar al máximo su día y no sufrir accidentes, respete la señalización y las indicaciones del personal, cuidando el medio ambiente sin alterar su belleza y naturalidad.
– Los mayores que ingresen con un menor deberán acompañarlo durante su estadía, explicándoles las reglamentaciones y guiándolos en su accionar.
Ingreso a las piscinas: Sólo con traje de baño. Con cabello recogido.
Se recomienda: No beber alcohol durante el día y esperar un tiempo prudencial luego de comer para ingresar a las piscinas.
– Vigilar y cuidar los objetos personales.
Prohibido: Consumir bebidas y/o alimentos en las piscinas. Arrojarse desde los bordes de las piscinas.
Por tu salud, en caso de: hiper o hipotensión arterial, cirugías recientes, obesidad, diabetes o embarazo; consulta tiempo de permanencia recomendado para las piscinas.Mantener la limpieza y el orden.
– La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia.
Pic-Nic: puede ingresar conservadoras, sillas y mesas de pic-nic y lo que consuma durante el día.
– Tenga en cuenta que dentro del Parque de Agua tenemos un Almacen en el que podrá comprar: hielo, leña, bebidas frescas, y más.
– También podrá alquilar casilleros de seguridas, juegos de mesa con 4 sillas y sombrilla, reposeras y más.

  • Nuestros traslados son en camionetas de 19 pasajeros desde un Punto de Encuentro en la Ciudad de Mendoza hacia Cacheuta, ida y vuelta. Usted deberá estar esperando en el Punto de Encuentro indicado en el mail de confirmación a partir de las 8:45 am, a las 9:00 am partimos. El regreso será a las 6:00 pm desde Parque de Agua Termas Cacheuta o bien donde indique el chofer al llegar. Por favor, no se comprometan con actividades posteriores ya que la duración del traslado depende de factores externos a nosotros. Cuando compre la entrada tiene que agregar el traslado como otro producto adicional.
  • Colectivos de Andesmar desde la Terminal del Sol de la Ciudad de Mendoza. Los mismos tienen horarios fijos de ida y vuelta. Nosotros no informamos horarios ni costo ya que pueden variar. Consultar con la empresa Andesmar.
  • En su auto propio puede venir siguiendo las indicaciones para llegar al Parque de Agua Termal (click para ir a Google Maps). En Cacheuta podrá estacionar su auto en estacionamientos privados, pero no de Termas Cacheuta.

Las reservas pagadas y/o facturadas sólo podrán cancelarse con 24 horas de anticipación, llamando a nuestras oficinas (2615191676) para luego enviarnos un e-mail de confirmación de la baja (ventas@termascacheuta.com). Es importante que el pedido de cancelación sea recibido por nuestro personal en tiempo y forma, y para asegurarse de esto, solicite un mail de confirmación de la reserva anulada. Si el pago estuviera hecho, usted podrá disponer de ese crédito para futuras reservas, dentro de los 6 meses, en cualquiera de nuestros servicios.

Termas Cacheuta

Nuestro Parque de Agua Termal está abierto con cupo reducido al mínimo para cuidar el distanciamiento requerido al aire libre.

Protocolos a seguir:

– Cumplir con el distanciamiento social de 2 mts entre personas que no pertenecen al mismo grupo de afinidad.
– Usar barbijo, lavarse bien y frecuentemente las manos y desinfectar con alcohol en gel cuando sea necesario.

Termas Cacheuta

Pagarán entradas al Parque de Agua Termas Cacheuta como:

Adultos: todos las personas de 11 años o más, incluyendo a los jubilados (no hay descuento especial)
Menores: los niños de 3 a 10 años.
Infantes: niños de 2 años no pagan entrada, sólo pagan traslado.
Bebé: menores de 2 años no pagan entrada ni traslado
Discapacitados: con CUD y DNI tienen la entrada liberada una vez al mes. Deberán solicitarla por mail a ventas@termascacheuta.com

Hotel & Spa Termal

  • A través de esta web (seccion: CONSULTAR DISPONIBILIDAD) sólo podrá obtener un presupuesto total de la reserva, no reservar. Cuando usted coloca fechas, la web siempre va a mostrarle disponibilidad para que usted pueda conocer tarifas y servicios de cada una de nuestras habitaciones, pero esto no implica que hay disponibilidad ni muchos menos un bloqueo de la reserva. La web le enviará a nuestro equipo de ventas un mail automático para consultar disponibilidad en las fechas por usted elegidas. De esta manera, continuaremos el proceso de reserva por e-mail. Cualquier duda puede llamar por teléfono al 2615191676, pero la reserva tiene que tomarse por e-mail para que quede registro de la misma.
  • Si quiere puede contactarnos directamente por e-mail desde su casilla. Para ello recomendamos leer el TARIFARIO y luego completar la información solicitada abajo. Copiar, pegar y completar en el mail para enviarlo a reservas@termascacheuta.com

-Apellido y Nombre (sólo de una persona):
-Tipo y número de documento:
-Teléfono:
-Cantidad de pasajeros mayores de 14 años:
-Cantidad de pasajeros menores de 4 a 13 años:
-Cantidad de pasajeros menores de 4 años:
-Fecha de Ingreso:
-Fecha de Salida:
-Cantidad de Habitaciones:
-Cantidad de Personas por Habitación:
-Vista de la Habitación:

  • El pago de la reserva debe hacerse el 100% por anticipado antes de la fecha de vencimiento por nosotros enviada.
  • Los pagos pueden hacerse a través de transferencia bancaria o link de pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
  • Sin el comprobante de pago, no damos la reserva como pagada.

Termas Cacheuta

El Hotel & Spa Termas Cacheuta está abierto todos los días del año.

Si bien cada época del año es diferente, para nosotros, cada día del año es el mejor día para que nos visiten. Damos lo mejor de nosotros buscando que cualquiera sea el día de su estadía, puedan pasarla de manera especial. De todas maneras, les damos algunos indicios de cada época del año para ayudarlos a decidirse:

Verano: la temperatura ambiente (más de 28°C aprox.) se iguala a la temperatura del agua termal. Ideal para personas que sufren con el frío. Podrán disfrutar tranquilamente de las actividades al aire libre y de todo el día en los jardines.
-Primeras semanas de Otoño y últimas de Primavera: suele ser la mejor época para disfrutar el turismo termal. Con temperaturas medias (15 a 25°Caprox.) uno puede apreciar las diferentes temperaturas del agua termal y prolongar el tiempo dentro de las piscinas más calientes. A la vez, se puede disfrutar de las actividades al aire libre y de las reposeras al sol.
Invierno y las semanas anteriores y posteriores: la temperaturas ambientales son bajas (0 a 20°C aprox.) por lo que se disfruta del agua termal en sus temperaturas más calientes. Se puede estar la mayor parte del día dentro de las piscinas contemplando el paisaje, al que se le suma el vapor se el agua.

  • Todas las habitaciones Hotel & Spa Termal están en un primer piso sin ascensor y no cuentan con televisión, ni frigobar.
  • Personas con menos de 30 días de practicada una cirugía, personas con insuficiencia cardíaca, hipo tensión, o tratamientos de quimioterapia, no pueden tomar TermaSpa. Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia deberán consultar con su médico para que él evalúe la conveniencia de ingresar al agua termal.
  • Para ingresar al Spa Termal deberán hacerlo con traje de baño y ojotas. El mismo abre a las 10 hs y cierra 18:30hs.
  • Los pasajeros hospedados en el Hotel compartirán las instalaciones, de 10 a 18:30hs con pasajeros que toman los diferentes programa por el día en el Terma Spa.
  • En la zona sólo hay señal de celular Movistar.
  • Los huéspedes del hotel tendrán incluido wi-fi. Sin embargo, deberán tener en cuenta que la velocidad no es óptima y que sólo tendrán señal en el lobby.
  • Las tarifas en ningún caso incluyen servicio de traslado.
  • Si vienen sin auto, nosotros recomendamos un remise de confianza con quien trabajamos hace muchos años. Sólo les hacemos la reserva para que estén tranquilos que pagan una tarifa justa y también que sientan seguridad. Luego, le pagarán al chofer. Pueden solicitarnos las tarifas cuando reserven las noches en el Hotel.
  • Los Colectivos de Andesmar salen desde la Terminal del Sol de la Ciudad de Mendoza. Los mismos tienen horarios fijos de ida y vuelta. Nosotros no informamos horarios ni costo ya que pueden variar. Consultar con la empresa Andesmar. Tengan en cuenta que la parada en Cacheuta está a 300mts y deberán caminar con las valijas hasta el Hotel.
  • Si vienen enauto propio puede venir siguiendo las indicaciones para llegar al Hotel & Spa Termal (click para ir a Google Maps). Nuestro Hotel tiene lugar suficiente para estacionar pero no tiene cocheras techadas.
  • Covid-19:

– En caso de dar Covid-19 positivo o un contacto estrecho demostrado, solicitaremos el certificado y podrán reprogramar para cualquier otra fecha de 2021-2022.

– Si nuestro Hotel está abierto pero hay problema con los medios de transportes o permisos entre provincias/países, deberán avisarnos el mismo día que se enteran y podrán reprogramar para cualquier otra fecha de 2021-2022

– En caso de que nuestro Hotel tenga que cerrar, les informaremos y podrá reprogramar la reserva para cualquier otra fecha de 2021-2022.

  • Por cualquier otro inconveniente personal, deberá avisarnos 10 días antes para poder reprogramar su reserva. Si son menos de 10 día, pondremos a la venta la habitacion y en caso de venderse, pueden reprogramar la reserva.

Termas Cacheuta

El Hotel & Spa Termas Cacheuta está abierto.

Protocolo COVID-19 resumido:

Piscinas:

  • En las piscinas, los grupos de afinidad deberán respetar el distanciamiento unos con otros.
Barbijo y limpieza de manos:
  • El barbijo no será necesario en las piscinas, si cuando no estén en las mismas
  • Se recomienda el lavado de manos constantemente y desinfección con alcohol.

Si bien pueden alojarse en nuestro Hotel & Spa menores de 14 años, no es un Hotel orientado a niños. Tenemos tarifa única. Pagan todos los mayores de 4 años por igual.

  • Menores de 14 años no pueden ingresar al Spa Termal debido a que en el lugar, nuestros huéspedes y turistas buscan tranquilidad, y
    los niños podrían molestar para este propósito. Por tal motivo, sólo podrán utilizar la piscina de natación de agua termal (28°C)al aire libre. Para ingresar a esta piscina los niños siempre deberán estar supervisados por un adulto.
  • Nuestro Hotel & Spa Termas Cacheuta no cuenta con niñera. Contamos con una sala de juego (mesa de pool y ping pong) y algunos juegos de mesa. Hay TV únicamente en el lobby. Una PC.
  • Otra opción para los niños es el Parque de Agua Termal (a 800mts del hotel) al cual deberán ir acompañados por un adulto y con movilidad propia (se puede llegar caminando).

No tenemos descuentos para jubilados ni para discapacitados. Los discapacitados tienen bonificado el ingreso al Parque de Agua una vez al mes.

Terma Spa (por el día)

La forma más rápida, sencilla e instantanea es comprando el pase online a través de esta web con tarjetas de créditos visa o mastercard. Podrá comprar su pase con o sin traslado. Debe dirigirse a COMPRAR ONLINE

Si quiere comprar su pase con traslado pagando con trasnferencia bancaria, puede escribirnos por  e-mail. La respuesta no será instantanea y su pase + traslado no estará confirmado hasta que haya pagado. Necesitamos que copie y pegue los datos que requerimos y lo envíe completo a ventas@termascacheuta.com:

-Apellido y Nombre (sólo de una persona del grupo):
-Cantidad de pasajeros mayores de 14 años:
-Cantidad de pasajeros menores de 14 años:
-Fecha Servicio:
-Confirma que necesito Traslado desde elija Hotel de salida:
-Tipo y número de documento:
-Teléfono:

  • El pago de la reserva debe hacerse el 100% por anticipado antes de la fecha de vencimiento por nosotros enviada.
  • Sin el comprobante de pago, no damos la reserva como pagada.

Termas Cacheuta

Nuestro Terma Spa está abierto todos los días del año.

Si bien cada época del año es diferente, para nosotros, cada día del año es el mejor día para que nos visiten. Damos lo mejor de nosotros buscando que cualquiera sea el día de su visita, puedan pasarla de manera especial. De todas maneras, les damos algunos indicios de cada época del año para ayudarlos a decidirse:

Verano: la temperatura ambiente (más de 28°C aprox.) se iguala a la temperatura del agua termal. Ideal para personas que sufren con el frío. Podrán disfrutar tranquilamente de las actividades al aire libre y de todo el día en los jardines.
-Primeras semanas de Otoño y últimas de Primavera: suele ser la mejor época para disfrutar el turismo termal. Con temperaturas medias (15 a 25°Caprox.) uno puede apreciar las diferentes temperaturas del agua termal y prolongar el tiempo dentro de las piscinas más calientes. A la vez, se puede disfrutar de las actividades al aire libre y de las reposeras al sol.
Invierno y las semanas anteriores y posteriores: la temperaturas ambientales son bajas (0 a 20°C aprox.) por lo que se disfruta del agua termal en sus temperaturas más calientes. Se puede estar la mayor parte del día dentro de las piscinas contemplando el paisaje, al que se le suma el vapor se el agua.

  • Personas con menos de 30 días de practicada una cirugía, personas con insuficiencia cardíaca, hipo tensión, o tratamientos de quimioterapia, no pueden tomar TermaSpa. Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia deberán consultar con su médico para que él evalúe la conveniencia de ingresar al agua termal.
  • Para ingresar al Spa Termal deberán hacerlo con traje de baño y ojotas.
  • En la zona sólo hay señal de celular Movistar.
  • Tenemos wi-fi sólo dentro del Hotel.
  • Para aquellos que no tienen movilidad propia, pueden agregar a su carrito el nuestro transfer desde y hacia algunos Hoteles de la Ciudad de Mendoza. Deberá estar a las 8:45am en el lobby de su hotel, podemos tardar 45 minutos en recorrer todos los hoteles para luego salir rumbo a Cacheuta. Por un camino lleno de paisajes espectaculares llegaremos a Hotel & Spa TermasCacheuta despues de otros 45 minutos. Al finalizar su Terma Spa Full Day, a las 6pm, regresamos para dejar a cada uno en su hotel de la Ciudad. Recomendamos no comprometerse ya que el tiempo estimado de regreso dependerá del tráfico de ese día. Se debe agregar como otro producto al carrito.
  • Los Colectivos de Andesmar salen desde la Terminal del Sol de la Ciudad de Mendoza. Los mismos tienen horarios fijos de ida y vuelta. Nosotros no informamos horarios ni costo ya que pueden variar. Consultar con la empresa Andesmar. Tengan en cuenta que la parada en Cacheuta está a 300mts y deberán caminar con las valijas hasta el Hotel.
  • Si vienen en auto propio puede venir siguiendo las indicaciones para llegar al Hotel & Spa Termas Cacheuta (click para ir a Google Maps). Nuestro Hotel tiene lugar suficiente para estacionar pero no tiene cocheras techadas.

Las reservas pagadas y/o facturadas sólo podrán cancelarse con 24 horas de anticipación, llamando a nuestras oficinas (2615191676) para luego enviarnos un e-mail de confirmación de la baja (ventas@termascacheuta.com). Es importante que el pedido de cancelación sea recibido por nuestro personal en tiempo y forma, y para asegurarse de esto, solicite un mail de confirmación de la reserva anulada. Si el pago estuviera hecho, usted podrá disponer de ese crédito para futuras reservas, dentro de los 6 meses, en cualquiera de nuestros servicios.

Termas Cacheuta

Nuestro Hotel & Spa Termal está abierto.

Protocolo COVID-19 resumido:

Piscinas:

  • En las piscinas, los grupos de afinidad deberán respetar el distanciamiento unos con otros.
Barbijo y limpieza de manos:
  • El barbijo no será necesario en las piscinas, si cuando no estén en las mismas
  • Se recomienda el lavado de manos constantemente y desinfección con alcohol.

Si bien pueden venir a pasar el día a nuestro Terma Spa los menores de 14 años, no es un lugar orientado a niños. Menores de 14 años pagan menos.

  • Menores de 14 años no pueden ingresar al Spa Termal debido a que en el lugar, nuestros huéspedes y turistas buscan tranquilidad, y
    los niños podrían molestar para este propósito. Por tal motivo, sólo podrán utilizar la piscina de natación de agua termal (28°C)al aire libre. Para ingresar a esta piscina los niños siempre deberán estar supervisados por un adulto.
  • La reserva de menores debe gestionarse por e-mail, no puede hacerse on-line.

No tenemos descuentos para jubilados ni para discapacitados. Los discapacitados tienen bonificado el ingreso al Parque de Agua una vez al mes.

Termas Cacheuta